Вчера и завтра Горячего Ключа
12 мая 2011 | 14:43
ЗАО «Санаторий Горячий Ключ» — старейшая здравница курорта. Созданный на базе лазарета «Кубанского войска» в 1864 году, он был предназначен для лечения и реабилитации военной травмы. Здесь восстанавливали свое здоровье и участники русско-турецкой войны в девятнадцатом веке, и герои Великой Отечественной — в двадцатом. Поэтому на протяжении 140 лет лечебная база санатория развивалась по профилю лечения травм опорно-двигательного аппарата и костно-мышечной системы.
Сегодня санаторий «Горячий Ключ» имеет в арсенале своей лечебной базы питьевую галерею, физиотерапевтическое, ванное отделение с природной сероводородной водой, а также отделение грязелечения, кабинеты гидропатии, подводного душа, массажа и ручного массажа, сухого и подводного вытяжения позвоночника. Кроме того, постоянно функционируют кабинеты для промывания желудка и кишечника, а также залы лечебной физкультуры с комплексом тренажеров и бассейном. Эффективность проводимого здесь лечения определяется опытными курортологами и уникальными методиками, основанными на применении природных бальнеологических и питьевых минеральных вод.
Десять лет назад, прогуливаясь по зимним аллеям курортного парка Горячего Ключа, отдыхающих можно было встретить лишь изредка. Санатории в межсезонье пустовали. А сегодня одноименная здравница с трудом размещает у себя всех желающих. В чем секрет успеха? Рассказывает генеральный директор ЗАО «Санаторий «Горячий Ключ» Сергей Колесников.
— Санаторий «Горячий Ключ» широко известен в России и даже за ее пределами. Эта популярность выражается в стабильно высокой круглогодичной заполняемости. Как удалось этого добиться?
Восемь лет назад, когда я пришел в здравницу в качестве генерального директора, средняя заполняемость составляла 40% в год. При этом значительная доля отдыхающих приезжала по путевкам Фонда социального страхования, всего 13% путевок в то время реализовывались в свободной продаже. Сложившуюся ситуацию нужно было кардинально менять. Мы начали с того, что пересмотрели стратегию привлечения отдыхающих. Вышли на рекламные агентства, масс-медиа, стали активно работать со страховыми компаниями, расширили географию через контакты с крупными предприятиями из соседних регионов и центральной России. Затем начали продвигать наши предложения на восток страны. Могу с гордостью сказать, что в прошлом году у нас было много отдыхающих с Камчатки, Сахалина и Дальнего Востока. Нас начали узнавать даже за рубежом: на Кипре, в Греции и Италии. Зная об уникальных минеральных источниках Горячего Ключа, граждане этих стран периодически приезжают к нам на отдых и лечение. Сегодня заполняемость санатория составляет в среднем 96% в год, всего 5,7% от общего числа — «малобюджетные» путевки Фонда соцстраха. Это очень высокий показатель.
Трудно найти во всем регионе курорт, который мог бы объединить в себе столько направлений лечения и оздоровлении. Это болезни нервной, эндокринной системы и обмена веществ, женских репродуктивных органов, воспалительных процессов предстательной железы у мужчин, органов опоры и движения, системы кровообращения, заболевания кожи. Здесь успешно лечат последствия ожоговой травмы (термических и химических ожогов), а также сердечнососудистые заболевания, болезни костно-мышечной системы, верхних дыхательных путей и, конечно же, органов пищеварения.
В арсенале санаториев курорта — целебные факторы Ессентуков, Сочи, Ейска и Карловых Вар, плюс новейшие методики лечения по всем направлениям. На службе оздоровительных комплексов всех шести здравниц города — семнадцать минеральных источников, водолечебница, питьевой бювет, ингалятории.
— А какова цена путевок?
У нас очень большой диапазон цен. Стоимость путевки — от 1400 рублей до 3500 рублей в сутки. Цена варьируется в зависимости от уровня проживания. Объем лечения в обоих случаях остается практически одинаковым. И его мы предоставляем отдыхающим, как говорится, «на полную катушку».
— Вы возглавили санаторий в тот период, когда его материально-техническая база была в плачевном состоянии. Что удалось сделать за это время?
В первую очередь, реконструировать номерной фонд, столовую и питьевую галерею. Это наследство советских времен уже давно требовало решительного обновления, как внешнего, так и внутреннего. Сейчас продолжаем реконструкцию ванного здания, где несколько лет назад мы впервые открыли отделение грязелечения. Здесь имеется свое грязехранилище, где есть запасы лечебного сырья со дна озера Тамбукан (г. Пятигорск) и Ханского озера (г. Ейск).
За это время мы перевели в обновленное здание кардиологическое реабилитационное отделение. Приведена в порядок парковая зона, общая площадь которой составляет 16 га. Здесь высажены деревья, разбиты цветники, восстановлены старые и открыты новые фонтаны. Хозяйство у санатория очень большое, в том числе и своя котельная вместе с коммунальными сетями. Реконструкция всех мощностей потребовала очень больших затрат.
— А как обстоят дела с лечебными программами: изменился ли за последнее время подход к санаторно-курортному лечению?
Девяностые годы — период выхода из «перестроечного кризиса» — требовали новых решений и подходов к санаторно-курортному лечению. Поэтому для лечения и реабилитации людей, страдающих болезнями цивилизации, с учетом спроса на рынке медицинских услуг, были разработаны и внедрены девять лечебных программ, многие из которых подтверждены патентами РФ: «Лечебно-профилактическое средство на основе дикорастущих растений» (патент № 2223109), «Санаторно-курортная реабилитация больных, перенесших ожоговую травму» (патент № 2266094) и «Способ ранней санаторно-курортной реабилитации больных после хирургического лечения ишемической болезни сердца» (патент № 2308930).
Замечу, что программа реабилитации больных, перенесших острый инфаркт миокарда или операции на сердце, проводимая в отделении кардиологической реабилитации ЗАО «Санаторий Горячий Ключ», показала большую эффективность. На сегодняшний день это единственное санаторно-курортное предприятие в Краснодарском крае, принимающее таких клиентов. Свыше 96% больных уезжают от нас с явным улучшением состояния: у большинства утихают боли в грудной клетке, облегчается одышка, снижается общая слабость. За 30 лет работы отделения здесь прошли реабилитацию около 30 тысяч человек.
Сейчас мы работаем над новой программой предупреждения и лечения осложнений сахарного диабета, восстановления трудоспособности и улучшения качества жизни этой категории больных. В программе будут применяться природные минеральные воды нашего курорта, а также новейшие фитотерапевтические технологии. Жизнь показала, что это направление санаторно-курортного лечения очень востребовано, а наши наработки подтвердили высокую эффективность.
— «Горячий Ключ» сохранил уникальную школу санаторно-курортного лечения, созданную в советский период. Однако современные СПА-направления все увереннее выходят на рынок курортных услуг. Как удается сохранить старые традиции курортологии и конкурентоспособность предприятия? Нет ли соблазна перейти на СПА?
Я считаю, что курорт Горячий Ключ не должен отходить от своих традиций. Если это произойдет, то завтра мы будем работать так же, как и многие здравницы, расположенные на побережье: зимой простаивать, а летом принимать отдыхающих. Вместе с тем мы должны учитывать требования времени. Новый принцип подхода к санаторно-курортному лечению заставил пересмотреть стандарты, разработанные ранее, когда отдыхающие находились в санатории 24, 28 и даже 60 дней. Необходимо было выработать гибкий подход к срокам лечения в зависимости от конечного результата. Поэтому нашими докторами были разработаны программы оздоровления на 3, 5, 7, 12 дней и лечебные программы 12-21 день. Расширились и методы курортной терапии. У нас широко используются иглорефлексотерапия, цветотерапия, методики применения пенно-солодковых ванн, пектинолечение. Отдыхающим предлагаются дополнительные услуги: восточная рефлексотерапия, фитотерапия, галотерапия, гирудотерапия, лечение в сильвинитовой спелеокамере, «кедровая бочка» и другие. Но в основе всего этого — применение наших главных богатств, природных минеральных вод.
— Санаторий «Горячий Ключ» — здравница, которая постоянно обновляется. Каков вектор развития санатория в ближайшей перспективе?
Продолжать совершенствовать лечебную базу и наращивать материально-техническую. В планах — построить новый спальный корпус, отвечающий всем современным стандартам сервиса. Нам сейчас катастрофически не хватает номерного фонда, в особенности VIP-уровня, поэтому мы планируем строительство гостиницы на 40 мест. Уже подведены коммуникации, обеспечены проектные мощности. Также есть задумка создания термального комплекса. На территории нашей здравницы имеется скважина с термальными нарзановыми источниками, а также прекрасная площадка рядом с курортным парком, где мы планируем построить открытый бассейн. Сейчас этот проект в стадии разработки. Думаю, что к 2014 году часть задуманного будет реализована.
— Ваш профессиональный выбор — медицина. Но сегодня вы возглавляете крупное предприятие, руководство которым требует знаний и умений хозяйственника. Не жалеете о смене профиля?
Не жалею ни о чем. Конечно, генеральный директор — это в первую очередь хозяйственник, который должен понимать, что за ним стоит огромный коллектив. В санатории «Горячий Ключ» работают 350 человек, у всех есть семьи. И от того, как я буду хозяйствовать, зависит уровень жизни многих людей. Для меня главное, чтобы всегда можно было открыто смотреть этим людям в глаза.
— Как Вы думаете, чего не хватает другим здравницам для развития?
Задора. Такого, который у властей нашего города и руководителей местных санаторно-курортных предприятий. Здесь все работают в одной связке, с общим стремлением сделать курорт лучше. Тогда получается и результат. Вообще у нас уникальная страна, здесь имеется столько минеральных источников, природных богатств. Если все засучат рукава и поработаю хорошенько, то и результат будет.
ЗАО «Санаторий «Горячий Ключ» — старейшая на Кубани бальнеологическая здравница, она была открыта в 1864 году. Санаторий расположен в самом сердце курорта, сердцем курорта и является. Достаточно сказать, что его парковые аллеи, за которыми бережно ухаживают сотрудники здравницы, — это центральные дорожки города. По ним ежедневно проходят сотни гостей и жителей курорта. Так уж сложилось, что санаторий «Горячий Ключ» и город Горячий Ключ — это одно целое, не только по названию, но и по своему предназначению.
В начале ↑ «Оглавление»
Позади ← «Территория успеха»
Впереди → «Смотри, не замерзай»